McDonald's, Telpo настраивает себя

Новые киоски самообслуживания для ресторанов McDonald's в Китае позволяют клиентам расплачиваться с помощью распознавания лиц.

Китайский поставщик терминалов Telpo поставляет 27-дюймовые киоски, которые позволят клиентам вводить свои заказы с помощью сенсорного экрана, аналогично тому, как заказы работают в киосках североамериканских филиалов McDonald's. Telpo K20, разработанный совместно McDonald's и Telpo, предлагает несколько вариантов бесконтактной оплаты. Помимо оплаты с помощью биометрии лица финансового уровня, киоск оснащен устройством считывания бесконтактных карт, 3D-камерой со структурированным освещением, считывателем QR-кода и возможностями оплаты NFC.

Киоски имеют модульную конструкцию, упрощающую ремонт, и могут переключаться между операционными системами Android и Windows без использования физического переключателя.

В тематическом исследовании на своем веб-сайте Telpo сообщает, что McDonald's тестирует киоски самообслуживания с 2003 года, что «повысило эффективность приготовления и доставки еды, освободило клиентов от ожидания в очереди и привело к значительному росту продаж».

«Однако, — говорится в нем, — различные ИТ-устройства, используемые сейчас в магазинах «Макдональдс», имеют разных производителей и разные версии, а также существуют сложности в эксплуатации и обслуживании, сложные процессы и невозможность обслуживания удаленно». Telpo утверждает, что киоски K20 могут упростить удаленное обслуживание и централизовать управление системой заказов в магазинах гиганта быстрого питания.

Telpo отмечает, что она также предоставляет единую платформу управления удаленной эксплуатацией и техническим обслуживанием для McDonald's China.

Быстро расширяющаяся компания Telpo также выросла в Китае, представив свой киоск самообслуживания Telpo K7 в супермаркетах, принадлежащих Aeon, крупнейшему ритейлеру в Азии. K7, который будет продаваться в супермаркетах Aeon по всему Китаю, имеет тонкий 21,5-дюймовый сенсорный экран, но может похвастаться тем же высокоскоростным термопринтером, что и K20, а также предлагает оплату с помощью распознавания лиц, QR-кода и внешних платежей EFT-POS.

«Под влиянием эпидемии COVID-19 и новых тенденций в сфере розничной торговли у клиентов возникают более высокие требования к бесконтактным кассам и покупкам», — говорится в опубликованном Telpo отчете о развертывании Aeon. «В этом контексте Aeon обратила внимание на кисоки самообслуживания».

Telpo утверждает, что эти машины уменьшат распространение вирусов, предлагая бесконтактный опыт, и улучшат качество обслуживания клиентов. Но прежде всего речь идет об экономии человеческих затрат, которую обеспечивают киоски самообслуживания.

«Необходимо меньше кассиров», — говорится в отчете. «Один сотрудник может контролировать как минимум четыре киоска самообслуживания, что значительно повышает эффективность работы кассира и экономит трудозатраты. Кроме того, по сравнению с кассирами-людьми, киоски самообслуживания могут работать 24 часа в сутки, круглый год. Операторы этого не делают. Мне не придется платить сверхурочно в праздничные дни».

Telpo, или Telepower Communication Co., Ltd., была основана в 1999 году, ее штаб-квартира находится в Гуандуне, КНР, с офисами в Индии, Нигерии, США и Шри-Ланке, а также еще 28 зарубежными центрами.

автоматизация | биометрия | Китай | биометрия лица | киоск | платежи | ПОС | розничная биометрия | Тельпо

Этот сайт использует Akismet для уменьшения спама. Узнайте, как обрабатываются данные ваших комментариев.

Продолжить чтение